弊社ネットワーク内監視サーバより１５分おきにお客様サーバーを監視、応答がない場合１分ごとに３回調査を行いさらに応答がない場合はご指定のメールアドレスに"警告の種類:
PROBLEM"として警告メールを送信します。
一時的なネットワークの不都合や依頼による一次保守による再起動後の復旧時は、"警告の種類:
RECOVERY"として
復旧メールを再送信いたします。
サーバーダウンの場合はpingによる到達を確認、５分後に応答がない場合は再確認、さらに６分後に応答がない場合は"警告の種類:PROBLEM"として
警告メールを送信します。
一時的なネットワークの不都合、依頼による一次保守による再起動後の復旧時は"警告の種類:
RECOVERY"として復旧メールを再送信いたします。 |
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□サーバダウン時の警告サンプルメール |
From:
Network
Service
Observer
<nagios@nagios.domain-keeper.net>
To:
ご指定のメールアドレス
Subject:
xxxxx
Server
DOWN
alert! ←
xxxxにはホストドメイン名が入ります。
↓
Subject:
xxxxx
Server
UP
alert!
←
復旧時のメールサブジェクト。
****
このレポートは
HYPERBOX自動監視システム
により作成されています。*****
警告の種類:
PROBLEM
← ダウン時
↓
警告の種類:
RECOVERY
← 復旧時
対象ホスト:
お客様ホストドメイン名
アドレス:
お客様IPアドレス
状態:
DOWN
← ダウン時
↓
状態:
UP
← 復旧時
日時: Wed
Oct 16
15:38:39
JST 2002
追加情報:
Server
Status
is DOWN
← ダウン時
↓
Server
Status
is UP ←
復旧時
****
サーバー再起動依頼につきましては、
[このメールの内容]と[サーバ管理情報]を記入の上、
メール
urgent@hyperbox.com
と電話
03-5304-8161
にて
ご依頼ください。**** |
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□サービス停止時の警告サンプルメール |
From:
Network
Service
Observer
<nagios@nagios.domain-keeper.net>
To:
ご指定のメールアドレス
Subject:
お客様ホストドメイン名/HTTP
is
CRITICAL
-
PROBLEM
alert **
↓
Subject:
お客様ホストドメイン名/HTTP
is
OK -
RECOVERY
alert **
****
このレポートは
HYPERBOX自動監視システム
により作成されています。*****
警告の種類:
PROBLEM
↓
警告の種類:
RECOVERY
サービスの種類:
HTTP ←対象サービス名
対象ホスト:
お客様ホストドメイン名
アドレス:
お客様IPアドレス
状態:
CRITICAL
← ダウン時
↓
状態:
OK
← 復旧時
日時: Mon
Oct 14
11:40:27
JST 2002
追加情報:
Connection
refused
by host
← ダウン時
↓
HTTP ok:
HTTP/1.1
200 OK -
0 second
response
time ←
復旧時
****
サービス再起動依頼につきましては、
[このメールの内容]と[サーバ管理情報]を記入の上、
メール
urgent@hyperbox.com
と電話
03-5304-8161
にて
ご依頼ください。**** |
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□負荷監視システム依頼フォーム |
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下記をご指定の上、弊社サポートまでご連絡ください。設定完了後ご連絡差し上げます。 |
To：
support@domain-keeper.net
Sublject：
負荷監視システム設置依頼
本文：
----------------------------------------
■負荷監視システム 依頼フォーム
----------------------------------------
(1)サーバ管理情報
(2)ご利用になるホストドメイン名
(3)ご希望通知アドレス1：
ご希望通知アドレス1：
※最大2メールアドレスまで、携帯電話メールアドレスもご指定できます。
(4)希望の監視サービス
・PING
<サーバ生存監視>
（ ）
・SMTP
<メール>
（ ）
・HTTP
<Web>
（ ）
・FTP
（ ）
・その他サービスポート
＿＿＿＿
※ご希望の監視（）に○を記入ください。データベースなどの監視が必要な
場合は別途サービス名、ポート番号などを記入ください。
---------------------------------------- |
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警告メールが送達されても、弊社ではサーバ保守契約（二次保守契約）のないサーバは自動対応いたしません。お客様による
対応作業が必要となります。電源OFF/ON（無料一次保守対応）の依頼が必要な場合は、弊社サポートにご連絡ください。 |
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本監視システムは非常に繊細な監視サービスとなります。ネットワークの状況やサーバの稼動状況によっては誤報が生じます。
警告メールを受け取っても必ず目視確認をお願いいたします。また、本
システムのいかなる保証は致しかねますのでご了承ください。ご不明な点は弊社サポートにお問合せください。 |
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