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サービスマニュアル

データ消去サービス

弊社のblue Box Hosting Serviceをご利用のお客様は、レンタル契約の終了時などにデータ消去サービスを 無料で受けることができます。

平成17年4月に、個人情報の適正な取扱いを義務付けた「個人情報保護法案」が施工されました。この法令では、中古パソコンや廃棄パソコンはもとより、修理交換などで回収されたコンピュータの取外し可能な付属媒体(HDD/TAPE/DAT等)を処分する際にも、データ流出防止のための安全管理措置がとられていることが企業側に求められます。

弊社では、従来お客様のレンタル終了後のハードディスクは、個人情報保護方針の元、ハードディスクフォーマットによるデータ消去を行なっております。また、修理交換などで回収したハードディスクは、物理的粉砕処置を行い廃棄しています。

しかしながら、レンタルサービス契約時に弊社とお客様との間に守秘義務があっても、そのデータ消去を第三者が保証する手立てがありませんでした。本サービスは、弊社と秘密保持契約を結んでいる第三者機関である提携企業によりデータの消去作業を行い、それをお客様に保証するサービスとなります。

データの消去作業においては、ハードディスクの全面上書き作業を行い、アメリカの国家安全保障局が定めたガイドラインに準拠した専用ソフトによるNSA()準拠(上書き3回)作業を行ないます。本作業を行なうと、データ復旧は限りなく不可能となります。

その他、弊社にて物理的粉砕処置作業後の、「ハードディスクお引取りサービス」もございます。(\52,500/HD)

※NSA (The National Security Agency)アメリカ国家安全保障局

データ消去サービス

弊社サービスご契約時には、弊社とお客様との間には守秘義務契約が交わされており、弊社とデータ消去作業を行なう第三者機関である提携企業とは、厳格な秘密保持契約があります。

すべてのハードディスクはシリアルNo.などで厳重に管理が行なわれており、「データ消去完了報告書」は第三者機関からお客様に直接郵送が行なわれ、作業完了後のディスクは弊社に引き戻されます。ハードディスクのデータが外部に漏れることはございません。

■注意・免責事項

本サービスをご利用になられる場合、下記の事項に承諾いただく必要がございます。

  1. ご依頼されるお客様は、ハードディスク(デバイス)に含まれる全てのデータについて合法的な所有権を所持しており、弊社ならびに提携会社にデータ消去の為の配送・発送・荷受け・データ消去のすべての権限を与えるものとします。
  2. 消去作業によるデータ消失に関して、弊社はいかなる責も問われないことを承諾いただきます。
  3. 作業申し込み後のキャンセルは行なえません。データ消去作業を施したハードディスクのデータ復旧は行なえません。

本サービスにおけるご質問は、弊社サポートセンターまでお気軽にお問い合せください。
記載されている名称ならびに製品についての商標は、それぞれの所有者の登録商標または商標です。

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プライバシーマーク®制度
弊社はプライバシーマーク®認定事業者です。

2006.12.06 プライバシーマーク®を取得しました。安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護の徹底に取り組んでいます。

株式会社ハイパーボックス
株式会社ハイパーボックス
TEL:03-5304-8161 / FAX:03-5304-8162