専用サーバホスティングサービス | フルサポート

ハイパーボックスでは、 お客様のサポート対応において、厳格な社内ポリシーの元、一切外部に委託を行いません。

独特な社内教育を施し、守秘義務より情報漏えいを許す事無く、ありとあらゆるご質問に対し、出来うる限りの技術サポートを行っております。

お問合せは24時間365日、メールもしくはお電話にて受け付けており、現在お問合せに対する24時間以内回答・解決率は、95%以上を誇っております。(弊社2004年6月迄統計)

• 負荷監視システム
• 運行監視システム
• 遠隔電源制御システム
• 一次保守対応

の無料サービスに加え、
万が一の場合の、データサルベージ復旧サービス（有償）や二次保守契約（有償）対応も行なっており、24時間ヘルプデスクにてお客様をサポートしています。